Führungslevel 3 - Für übergeordnete Führungskräfte (4-tägig)
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Über dieses Event
· Grundlagen wirksamer Kommunikation
o Grundhaltung einer wirksamen und wertschätzenden Führungskommunikation
o Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun
o Techniken wie Aktives Zuhören, Paraphrasieren und Nachfragen, offene und geschlossenen Fragestellungen
· Persönlichkeitsorientierte Führung
o Grundhaltung persönlichkeitsorientierter Führung
o Selbstreflexion und ergänzende Persönlichkeitsfacetten
o Chancen und Grenzen von Persönlichkeitsmodellen
o Arbeiten nach dem Riemann-Thomann-Modell
· Wertschätzend Feedback geben
o Bedeutung und Herausforderungen von Feedback im Führungsalltag
o Werte- und Entwicklungsquadrat nach Schulz von Thun
o Feedbackgespräche praktisch vorbereiten und durchführen
· Konfliktmanagement
o Konflikte erkennen und systematisch einordnen
o Teufelskreis-Modell nach Schulz von Thun und deren Ausstiegsmöglichkeiten
o Rolle der Führungskraft im Konflikt
o Struktur eines moderierten Konfliktklärungsgesprächs
APS – Akademie für Pflege und Soziales
Bei APS
In Karten-App öffnen (öffnet in neuem Fenster)APS – Akademie für Pflege und Soziales GmbH
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